ÉVÉNEMENTS FAQ

General Event FAQ

Que signifie le terme « délégué »?

Un délégué est une personne qui assiste à la conférence.

Quels sont les frais d’inscription à une conférence?

Les frais d’inscription sont basés sur les taux pour membres et non-membres. Des frais d’inscription réduits sont l’un des avantages réservés aux membres de canfitpro. Chaque conférence comporte des frais d’inscription qui sont ajustés en fonction de l’ampleur de l’événement. Consultez l’ information à propos de l’inscription relative à l’événement particulier qui vous intéresse pour connaître les frais.

Quels sont les frais d’inscription aux ateliers préconférences?

Les prix pour les ateliers préconférence sont basés sur le statut de membre (membre/non-membre) et sur la durée de l’atelier préconférence. La liste des prix accompagne la description de chaque atelier préconférence disponible dans la brochure et en ligne.

Comment m’inscrire à une conférence?

On peut s’inscrire par n’importe quelle des méthodes suivantes :

En ligne – Le moyen le plus facile et le plus rapide de s’inscrire!

Par courriel – à conreg@canfitpro.com – téléchargez le formulaire d’inscription, remplissez-le puis transmettez-le en pièce jointe à canfitpro. Veuillez inscrire « votre nom – nom de l’événement » à la ligne objet.

Par télécopieur – faire parvenir le formulaire d’inscription ainsi que l’information sur votre carte de crédit à canfitpro au 416-493-1756.

Par la poste – remplir le formulaire d’inscription et le poster accompagné de votre paiement (contre remboursements non acceptés) à l’adresse suivante : 110-225 rue Select, Toronto, ON M1X 0B5

Par téléphone – payer votre inscription par téléphone au 416-493-3515 ou 1-800-667-5622 – du lundi au vendredi de 10 h à 17 h 30 et faites-nous parvenir vos choix d’atelier et le formulaire de dégagement des responsabilités et de consentement dans les sept (7) prochains jours ouvrables par télécopieur ou courriel. L’inscription par téléphone vous garantit de payer les frais en vigueur à ce moment et vous réserve une place à la conférence, mais non aux ateliers.

e n’ai pas de télécopieur, comment puis-je soumettre mes demandes d’atelier?

Des télécopieurs sont accessibles dans les services d’impression, vous pouvez aussi télécharger le formulaire d’inscription du site web, le numériser et le transmettre par courriel à conreg@canfitpro.com ou vous pouvez le poster à canfitpro.

Quand recevrai-je une confirmation pour les ateliers auxquels je suis inscrit?

canfitpro vous transmettra par courriel une copie des ateliers auxquels vous êtes inscrits dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la réception de votre inscription. Si vous ne recevez pas une confirmation dans le délai indiqué, veuillez communiquer avec canfitpro.

Quand et comment vais-je obtenir un reçu?

canfitpro vous transmettra par courriel un reçu ainsi que la confirmation de vos ateliers dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la réception de votre inscription. Si vous ne recevez pas une confirmation dans le délai indiqué, veuillez communiquer avec canfitpro

Dois-je être certifié pour assister à une conférence?

Non, tous les enthousiastes de la condition physique sont les bienvenus. Les différents programmes de chaque atelier répondent aux besoins des professionnels du conditionnement physique et aux enthousiastes de la condition physique.

Dois-je être un membre de canfitpro pour assister à une conférence?

Tous les participants sont les bienvenus. Les frais d’inscription sont moindres pour les membres de canfitpro. Si vous n’êtes pas membre, canfitpro vous offre un tarif spécial assorti d’une adhésion d’un an comme membre professionnel.

Est-ce que je vais recevoir des crédits d’éducation continue (CEC) si j’assiste à une conférence?

Si vous êtes certifiés canfitpro, vous recevrez des CEC en participant à une conférence. Tous les CEC de canfitpro sont indiquées dans la description des ateliers sur la brochure et sont affichés en ligne. Pour les CEC d’organismes ne figurant pas à la liste, veuillez contacter votre organisme de certification pour savoir comment faire une demande de reconnaissance de CEC.

Comment puis-je obtenir des informations additionnelles à propos du bénévolat?

Aucune de nos conférences ne connaîtrait le succès sans l’aide de nos bénévoles. Nous acceptons les bénévoles qui:

  • ont 18 ans et plus, sont enthousiastes, amicaux et prêt à donner un coup de main
  • Vous voulez assister à une conférence et obtenir des CEC gratuitement tout en faisant l’expérience de l’arrière-scène et recevoir un T-shirt gratuit

Devenez bénévole en remplissant le formulaire à cet effet qui se trouve à la page web des conférences. Acheminez votre demande par courriel ou par télécopieur et profitez des avantages du bénévolat pour une conférence canfitpro.

Que dois-je faire si je n’ai pas obtenu mes premiers choix d’ateliers?

Les places aux ateliers sont réservées sur la base du « premier arrivé, premier servi », soit selon la date où nous recevons votre inscription complétée. Assurez-vous de remplir des demandes d’atelier pour chaque plage temporelle et ainsi transmettre plus d’une demande pour vous assurer d’une inscription à l’atelier de votre choix. Si tous les ateliers sont complets, nous vous assignerons le statut “en attente” et vous serez admis aux ateliers après les délégués préinscrits.

Que signifie “en attente”?

Si tous les ateliers sont complets, un statut “en attente” est assigné et permet à un délégué de participer à n’importe quel atelier tenu pendant cette plage horaire, s’il y a une place disponible. Le délégué sera admis à l’atelier après que les délégués préinscrits soient entrés. Bien que nous avons presque toujours de la place pour les délégués en attente, les équipements pour un atelier peuvent ne pas être assez nombreux.

Que puis-je faire si je désire changer un de mes choix d’atelier après que je sois déjà inscrit?

Veuiullez choisir soigneusement vos ateliers. Si vous souhaitez changer ou ajouter un atelier après votre inscription, des frais de 5 $ par atelier seront exigés (jusqu’à un maximum de 25 $ pour cinq ou plus changements).

Noter que ceci ne s’applique uniquement que pendant la période de préinscription. Les frais ne s’appliquent pas pour des changements effectués au site sur la base en attente.

Qu’arrive-t-il si je suis inscrit à une conférence mais ne peux y assister en raison d’imprévu?

Les annulations de la conférence et/ou des ateliers de préconférence doivent être reçues par écrit (télécopieur/poste » courriel) par canfitpro.

Les annulations reçues avant 60 jours avant la date de la conférence n’induiront pas de frais d’annulation.

Les annulations reçues entre cinq (5) et 60 jours avant la date de la conférence se verront imputer des frais d’administration de 15 % des frais totaux (plus taxes applicables).

Il n’y aura pas de remboursement de frais pour les annulations reçues moins de cinq jours avant la conférence.

Il n’y aura pas de remboursement ni de crédit pour les personnes qui ne se présentent pas, pour des inscriptions partiellement utilisées, pour les inscriptions en place ou pour les frais d’inscriptions de membres.

Puis-je assister à la conférence un jour et laisser un ami y assister le jour suivant?

Il n’est pas possible de partager une inscription avec d’autres personnes. Les délégués qui violeraient cette règle seront expulsés de la conférence sans possibilité de remboursement.

Y a-t-il un tarif réduit à un hôtel situé près du lieu de la conférence pour les participants provenant de l’extérieur?

Nous réservons des chambres d’hôtel pour les délégués aux conférences de canfitpro dans la plupart des villes. Veuillez vous référer à la section donnant les détails de la conférences pour en savoir davantage sur les tarifs et les lieux.

Qu’est-ce que je fais quand j’arrive au site?

Quand vous arrivez au lieu de la conférence, rendez-vous au kiosque d’inscription pour recevoir votre trousse de délégué. Vous devez avoir votre trousse de délégué avant d’assister aux ateliers. Vous recevrez votre insigne porte-nom et votre bracelet lors de votre arrivée au kiosque d’inscription. Ils sont requis pour votre admission aux ateliers.

Y a t’il de la documention distribuée pour les ateliers auxquels j’assiste?

Oui! La documentation est disponible en ligne une (1) semaine avant et 30 jours après l’événement.

Notez que la documentation disponible est celle qui est soumise par les présentateurs. Vous recevrez un courriel de canfitpro comportant les instructions pour obtenir la documentation avant la conférence. Souvenez-vous d’imprimer votre documentation et de l’apporter ou d’utiliser votre tablette ou téléphone intelligent pour la consulter.

Que signifie AVTP?

AVTP signifie simplement d’Aporter Votre Tapis Personnel. Si vous participez à des ateliers de yoga ou de Pilates, ou tout autre atelier qui affiche l’acronyme AVTP dans sa description, veuillez vous assurer d’apporter un tapis. Il n’y a pas de tapis disponibles au site.

Volulnteer FAQ

How old do I need to be to become a volunteer?

You must be18 years of age or older on the day of your first shift in order to volunteer.

Do I need to be a canfitpro member to volunteer?

No

Do I need references to volunteer?

No

Do I need to have previous volunteer experience?

You do not need to have any volunteer or fitness experience in order to volunteer at any of our events.

How do I become a volunteer?

Event volunteer applications are available on our website on each event page once the event has opened for registration.

What are the canfitpro volunteer benefits?

  • FREE one-year Professional Membership to canfitpro ($89 value; not to exceed 24 months; includes all canfitpro Professional Membership benefits with the exception of printed copies of the canfitpro Magazine. You will receive electronic versions for the duration of the complimentary membership)
  • FREE volunteer t-shirt
  • FREE admittance to sessions on a Stand-By basis when NOT on shift
  • FREE admission to the Keynote Presentation (if not on shift during that time)
  • Earn canfitpro Continuing Education Credits (CECs) (when you are not on shift – if available)
  • Experience the events from behind the scenes
  • Networking opportunities to work and learn with other fitness enthusiasts, just like you!
  • Reference letter (given upon request)

What sort of volunteer roles are available?

Volunteer roles differ at each event. A detailed outline of volunteer roles can be found on each event volunteer application form.

What is the time commitment for volunteering?

Each event has different time requirements. These requirements are listed on the event volunteer application.

What are the requirements for volunteering?

  • Team players who can work with minimal supervision.
  • Complete all shifts based on the schedule provided.
  • Friendly, enthusiastic and takes initiative.

Is there a deadline to apply for Volunteer Roles?

Yes, the deadline is typically 2 weeks prior to the event. Please refer to the event volunteer application for deadlines.

What is the dress code for Volunteering?

You will be provided with a volunteer t-shirt when you sign in to pick up you volunteer kit. Please wear dark bottoms and closed toed shoes. Please refrain from wearing short shorts.

Can I request to schedule my shift with a friend?

Yes, you can request to work a shift with a friend. While we do try to accommodate all requests we do not guarantee this.

Can I eat while I am on shift?

Yes. Stay energized and hydrated during our events! We suggest to bring your own food and beverage for your convenience and to avoid potentially time consuming line-ups and possibly high food and beverage prices. Please be sensitive with food smells, allergies and noise while eating your food during your shift.

If I am a Room Monitor, can I pre-select the sessions I will be monitoring?

No. All room allocations will be made when you arrive for your Room Monitor shift.

Can I actively participate in sessions while I am volunteering if I am a Room Monitor?

No. While you are on shift, your role is to assist the Presenters, Delegates and AV Staff. Please do not actively participate in any session while you are on shift.

Can I leave my shift early to attend a session that starts before my shift is over?

No. In order to qualify for your volunteer benefits, you must fulfill your shift obligation which includes working the entire time frame of your shift.

How can I attend sessions?

A major benefit of volunteering for a canfitpro event is the free access to educational workshops. As a volunteer you will be on Stand-By for all sessions you would like to attend while not on shift. Please ensure that when you attend a session, the delegate barcode on your name badge is scanned so that you will be awarded CECs for your attendance to that session. You cannot attend sessions nor are you eligible for CECs while you are on shift. Volunteers can register for any Intensive workshops at the lowest Member Delegate rate, under the assumption that you fulfill your volunteer commitment.

How do I earn CECs?

As a volunteer you can attend sessions ONLY when you are not on shift. If you are canfitpro certified, you require 4 CECs to maintain your yearly canfitpro certification(s). It is up to you to ensure that you obtain the right number of CECs to recertify.

How can I earn CECs if I do not get enough through Volunteering?

If you do not get all of your CECs through volunteering, click here to investigate other options.

Can I earn CECs if I do not have a current completed canfitpro certification?

CECs can only be earned if you have fully completed your canfitpro certification. If you do not have canfitpro certifications, you can receive a certificate of completion for the sessions you attended. Member CECs and Certifications of Completion can be found by logging into your canfitpro INTERACTIVE account.

Can I change my shift once it is been assigned?

Providing there are open volunteer roles available, we may be able to change your assigned shift. Please make all requests prior to two weeks before the event date.

Can I still volunteer after the application deadline?

If all roles are full, there will be a note on the event volunteer website. You can show up onsite to sign up for a role. Please note – if you sign up on site, you may not be eligible for all of the volunteer benefits.

How do I cancel my volunteer shifts if I can no longer attend?

If you need to cancel your shift(s), please do so 2 weeks prior to the event so that we can schedule someone else in your role. Please notify us at volunteers@canfitpro.com.

What happens if I do not show up, or cancel my shift last minute?

You will not be eligible for any volunteer benefits and a comment regarding your absence/cancellation will be placed on your file for future reference.

If I have concerns about my volunteer experience, who can I speak to?

If you are onsite, please connect with the Volunteer Coordinator who is on staff. Alternately, you can send an email tovolunteers@canfitpro.com if you have any concerns that need to be addressed.